GDPR, Privacybeleid, cookies, Disclaimer Klachtenprocedure
Wat we vastleggen, verzamelen en bewaken qua gegevens.
Lekker transparant!
Privacy Statement
RijWijzer Verkeersscholen B.V. hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en gebruikers van haar website. De persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. RijWijzer Verkeersscholen B.V. houdt zich hierbij aan de General Data Protection Regulation (GDPR). In dit Privacy statement wordt uitgelegd welke persoonsgegevens RijWijzer Verkeersscholen B.V. van u verzamelt en hoe zij die gegevens gebruikt. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is RijWijzer Verkeersscholen BV, Vicarije 15, 6932 DA te Westervoort
Persoonsgegevens die worden verwerkt:
RijWijzer Verkeersscholen B.V. kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van RijWijzer Verkeersscholen B.V.en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan RijWijzer Verkeersscholen B.V. verstrekt. RijWijzer Verkeersscholen B.V. kan de volgende persoonsgegevens verwerken
- Uw voor- en achternaam
- Uw adresgegevens
- Uw telefoonnummer
- Uw BSN nummer
- Uw geboortedatum
- Uw e-mailadres
- Uw IP-adres
Waarom Rijwijzer Verkeersscholen B.V. gegevens nodig heeft
RijWijzer Verkeersscholen B.V. verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail, of per post en/of per what’sapp) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
Daarnaast kan RijWijzer Verkeersscholen B.V. uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit juridische dienstverlening.
Hoe lang Rijwijzer Verkeersscholen B.V. gegevens bewaart
RijWijzer Verkeersscholen B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt
Delen met anderen
RijWijzer Verkeersscholen B.V. verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Op de website van RijWijzer Verkeersscholen B.V. worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. RijWijzer Verkeersscholen B.V. gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
Google Analytics
RijWijzer Verkeersscholen B.V. maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van RijWijzer Verkeersscholen B.V. bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacy beleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan RijWijzer Verkeersscholen B.V. te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. RijWijzer Verkeersscholen B.V. heeft hier geen invloed op.
RijWijzer Verkeersscholen B.V. heeft Google geen toestemming gegeven om via RijWijzer Verkeersscholen B.V. verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@rijwijzer.nl.
RijWijzer Verkeersscholen B.V. zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren
Beveiligen
RijWijzer Verkeersscholen B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van RijWijzer Verkeersscholen B.V. maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door RijWijzer Verkeersscholen B.V. verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met RijWijzer Verkeersscholen B.V. op via info@rijwijzer.nl.
rijwijzer.nl is een website van RijWijzer Verkeersscholen B.V.
Rijwijzere Verkeersscholen B.V. is als volgt te bereiken:
Vestigingsadres Rijwijzer Verkeersscholen B.V.
Nieuwsbrieven/mailings
Wij versturen een nieuwsbrief dan wel mailing waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten, diensten en acties. Uw e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een verwijzing/mogelijkheid naar/tot afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt. Wij verwerken onder meer de volgende gegevens: voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.
Doorgifte gegevens buiten EU
Uw gegevens worden niet doorgegeven naar ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Cookiebeleid
Dit Cookiebeleid is voor het laatst geüpdatet op 16 juni 2023 en is van toepassing op burgers en wettelijke permanente inwoners van het Europese Economische gebied en Zwitserland.
1. Introductie
Op onze site, https://rijwijzer.nl (hierna: “de site”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze site
2. Wat zijn cookies ?
Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze site wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer of ander apparaat wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers of die van de betreffende derde partijen teruggestuurd worden.
3. Wat zijn scripts?
Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze site goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op uw apparatuur.
4. Wat is een web beacon?
Een web beacon (ook pixeltag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een site dat gebruikt wordt om verkeer op een site in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van u opgeslagen
5. Cookies
5.1 Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de site goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze site makkelijker kunt bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze site en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.
5.2 Marketing/Tracking cookies
Marketing/Tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van local storage, die worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken met het doel om advertenties te tonen of om de gebruiker te volgen op deze of verschillende sites voor soortgelijke marketingdoeleinden
5.3 Sociale media
Op onze site hebben wij inhoud van Facebook, WhatsApp, Instagram en TikTok opgenomen om webpagina’s te promoten (bijv. “vind ik leuk”, “pin”) of te delen (bijv. “tweet”) op sociale netwerken zoals Facebook, WhatsApp, Instagram en TikTok. Deze inhoud is ingesloten met code die is afgeleid van Facebook, WhatsApp, Instagram en TikTok en plaatst cookies. Deze inhoud kan bepaalde informatie opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde reclame.
Lees de privacyverklaring van deze partijen door (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te weten wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die zij verzamelen, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Facebook, WhatsApp, Instagram en TikTok zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
6. Geplaatste cookies
- Google re CAPTCHA
- WooCommerce
- Elementor
- Complianz
- WP Google Maps
- Google fonts
- Google Maps
- TikTok
- Diversen
7. Toestemming
Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra u klikt op ‘Voorkeuren bewaren’ geeft u ons toestemming om de categorieën cookies en plug-ins te gebruiken die u heeft geselecteerd in de pop-up en welke zijn omschreven in het Cookiebeleid. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, u moet er dan wel rekening mee houden dat onze site dan mogelijk niet meer optimaal werkt.
7.1 Beheer uw cookie toestemming
Functioneel
Marketing
8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen
Via uw internetbrowser kunt u cookies automatisch of handmatig verwijderen. U kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere mogelijkheid is dat u uw internetbrowser zodanig instelt dat u een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Meer informatie over deze mogelijkheden kunt u vinden in de instructies van de Help-functie van uw browser.
Let op: onze site werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als je wel de cookies in je browser verwijdert, worden ze na je toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze sites.
9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
- U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
- Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken.
- Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
- Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.
10. Contactinformatie
Voor vragen en/of opmerkingen met betrekking tot ons Cookiebeleid en deze verklaring kunt u contact met ons opnemen via de volgende contactinformatie:
RijWijzer Verkeersscholen B.V.
Vicarije 15
6932 DA Westervoort
Nederland
Site: https://rijwijzer.nl
E-mail: info@rijwijzer.nl
telefoonnummer: 085-800 1116
Dit Cookiebeleid is gesynchroniseerd met cookiedatabase.org op 16 juni 2023.
Disclaimer
Disclaimer voor rijwijzer.nl
Op deze pagina vindt u de disclaimer van rijwijzer.nl, zoals deze beschikbaar is gesteld door RijWijzer Verkeersscholen B.V.. In deze disclaimer geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden
Interlectueel eigendom
Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht.
Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van RijWijzer Verkeersscholen B.V. is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij RijWijzer Verkeersscholen B.V..
Geen garantie op juistheid indien van toepassing
Voor de prijzen die op onze website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit en de bedoelde prijzen. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een contract dan wel overeenkomst met RijWijzer Verkeersscholen B.V. te mogen claimen of te veronderstellen.
RijWijzer Verkeersscholen B.V. streeft naar een zo actueel mogelijke website. Mocht ondanks deze inspanningen de informatie van of de inhoud op deze website onvolledig en of onjuist zijn, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden.
De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om deze materialen te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling. RijWijzer Verkeersscholen B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige informatie staat waarnaar wij via hyperlinks verwijzen.
Klachtenprocedure cursisten van RijWijzer Verkeersscholen B.V.
Ondanks dat wij er vanuit de RijWijzer Verkeersscholen alles aan doen om je opleiding zo comfortabel en goed mogelijk te verzorgen, kan het onverhoopt altijd voorkomen dat je het ergens niet mee eens bent, je een klacht hebt, of een suggestie ter verbetering wilt aandragen.
Om deze klachtenafhandeling zo gestructureerd mogelijk te laten verlopen, treft je hieronder onze klachtenregeling aan. Als eerste zullen we je vragen om de klacht of suggestie altijd per E-mail of aangetekende post te versturen. Dit kost even wat extra energie vanuit jou, maar het heeft ook voordelen; Zo heeft de directie van de RijWijzer Verkeersscholen B.V.:
De tijd om écht inhoudelijk naar je klacht of suggesties te kijken,
Research te doen bij de betreffende afdeling,
De tijd en ruimte om voor beide partijen een zo goed mogelijke oplossing te realiseren,
De mogelijkheid de klacht of suggestie per e-mail weer aan jou terug te koppelen.
Het klachten- en of suggestieproces ziet er als volgt uit
Verstuur je klacht of suggestie altijd per email naar klachten@rijwijzer.nl of aangetekend naar ons hoofdkantoor te Westervoort. De adresgegevens vind je in je map die je het gekregen bij je eerste rijles.
Na ontvangst van je E-mail of aangetekende brief krijg je binnen 2 werkdagen van RijWijzer Verkeersscholen B.V. een ontvangstbevestiging.
Je klacht zal te allen tijde vertrouwelijk worden behandeld door de directie van RijWijzer Verkeersscholen B.V..
Op dat moment zullen wij een reactietijd van maximaal 21 werkdagen aanhouden. Deze tijd zullen wij gebruiken om een goed en realistisch beeld te creëren van situatie omtrent de klacht én om te bepalen welke oplossing het beste aansluiting vind op de ontvangen klacht.
Binnen maximaal 21 werkdagen zullen wij vanuit de directie van RijWijzer Verkeersscholen B.V. inhoudelijk reageren op je klacht. Dit doen wij altijd per E-mail. Zo heb je snel, helder en zwart op wit een gedegen antwoord op je vraag, klacht of suggestie.
Wijzigingen
RijWijzer Verkeersscholen B.V. behoudt zich het recht voor dit Privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. We raden u aan dit Privacy statement geregeld te raadplegen, zodat u altijd van de inhoud van het geldende Privacy statement op de hoogte bent.